＜マーケティング＞関係編：「マーケティング」とは？
今回の第23回からは、＜マーケティング＞関係編について、お話をしたいと思います。
そもそも、「マーケティング」とは何でしょうか？
例えば、日本マーケティング協会によると、「マーケティングとは、企業および他の組織がグロー
バルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である」と難しく定義していますが、もっとシンプルに言い換える事ができます。
それは、マーケティングとは、「売り続ける仕組みを作る事」、「儲け続ける仕組みを作る事」、
と言えます。
そして、重要な事は、儲け続けるのは自社のみでなく、顧客としての儲け（支払った対価に見合った以上の価値を得ての満足感）がなければ続かないという事であり、マーケティングとは「自社と顧客の間にWin-Winの関係を永く築く仕組み」とも言えると思います。
グローバルレベルでの競争が益々激化し、コロナ影響もあり、「モノが売れない」とか「お客が来ない」と嘆く企業やお店が、かなり多くなりました。
ただ、モノが売れなくなったり、お客が来なくなったのは、本当に外部環境だけのせいなのでしょうか？
周囲を見渡せば確かに売上を上げる事に苦しむ企業が多く存在する一方、同じ環境下で順調に業績を上げている会社やお店も存在します。
確かに長引いたデフレ経済の影響で、平均所得は下がり続け、消費の全体的なパイが小さくなって
きたことは事実です。
マクロ経済的に見ると売上は縮小均衡といえますが、消費が全くなくなるという事はありえないわけです。
収入が減り続ける今の時代では、生活者の消費にかける予算が少なくなるので、無駄な買い物をしないように購入対象の商品やサービスに優先順位をつけ、予算の範囲内で優先順位の上位にあるものから購入していく事になります。
それでは、自社の商品やサービスを優先的に購入してもらうにはどうすれば良いのでしょうか？
それの、重要な鍵を握るのが「マーケティング」という事になります。
という事で、今回は、「そもそも、マーケティングとは？」について、お話をさせて頂きました。
次回以降は、その「マーティング」について、深堀りして、お伝えをさせて頂きます。
次回も、引き続きご覧頂きたく、宜しくお願い致します！
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